POLÍTICA DE PRIVACIDADE / LGPD

Última atualização: 26 de Abril de 2026

1. Informações Gerais

A Judah Lyrics ("Nós", "Nossa", "Controlador de Dados") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Informações de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, nome da igreja, telefone/WhatsApp, cidade, estado, país.
• Informações de Assinatura: Plano atual (Beta, Básico, Premium, Pro), status de assinatura (ativo, inativo, em atraso).
• Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito são processadas exclusivamente pelo Stripe. Nós não armazenamos dados de cartão diretamente.
• Dados de Uso da Plataforma: Histórico de acessos, funcionalidades utilizadas, interações com a Plataforma.
• Dados de Conteúdo: Histórico de downloads, vídeos personalizados solicitados, imagens geradas com IA.
• Dados de Suporte: Mensagens e interações através do chat Tawk.to.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados para: (a) gerenciar sua conta e acesso à Plataforma; (b) fornecer os serviços contratados; (c) processar pagamentos via Stripe; (d) enviar comunicações sobre sua conta (confirmações, atualizações, notificações); (e) melhorar a Plataforma e seus recursos; (f) cumprir com obrigações legais e regulatórias; (g) análise de uso e estatísticas (dados anonimizados).

4. Compartilhamento com Fornecedores

Compartilhamos dados com os seguintes fornecedores:

• Stripe: Para processamento seguro de pagamentos (dados de cartão, informações de cobrança).
• Tawk.to: Para suporte ao cliente via chat (dados básicos de identificação e histórico de conversa).
• Serviços de Hospedagem/Storage: Infraestrutura que hospeda a Plataforma e armazena seus dados.
• Ferramentas de Analytics: Se implementadas, para análise de uso (dados anonimizados).

Todos os fornecedores são obrigados a manter seus dados confidenciais e utilizá-los apenas conforme necessário para fornecer os serviços.

5. Direitos do Titular (LGPD)

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Direito de Acesso: Solicitar e obter informações sobre quais dados pessoais seus são mantidos.
• Direito de Correção: Solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos.
• Direito de Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados (sob certas condições).
• Direito de Portabilidade: Solicitar seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço.
• Direito de Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento para o tratamento de dados, sem comprometer tratamentos anteriores.
• Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações.

6. Contato para Solicitações de Dados

Para exercer qualquer um dos direitos acima, envie uma solicitação para privacidade@judahlyrics.com. Descreva o direito que deseja exercer e forneça informações para sua identificação. Responderemos dentro de 30 dias, conforme exigido pela LGPD.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para fornecer os serviços e cumprir obrigações legais. Após cancelamento da sua conta, seus dados podem ser retidos por até 90 dias para fins de auditoria, conformidade legal e backup. Dados de histórico de pagamento são retidos conforme exigido pelas autoridades fiscais.

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso, controle de acesso baseado em funções, e auditorias periódicas de segurança.

9. Cookies e Rastreamento

A Plataforma utiliza cookies essenciais para autenticação, cookies de suporte (Tawk.to) e possivelmente cookies de analytics. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

10. Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail. O uso contínuo da Plataforma após notificação constitui aceitação das alterações.