POLÍTICA DE COOKIES

Última atualização: 26 de Abril de 2026

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador que permitem à Plataforma recordar informações sobre você. Eles são ferramentas padrão usadas em praticamente todos os websites modernos para melhorar a experiência do usuário.

2. Tipos de Cookies Utilizados

a) Cookies Essenciais:

Necessários para o funcionamento básico da Plataforma. Incluem cookies de sessão que mantêm sua navegação segura e permitem que você permaneça logado. Estes cookies não podem ser desabilitados sem impedir que você use a Plataforma.

b) Cookies de Autenticação/Login:

Gerenciados por nosso sistema de autenticação (Base44). Esses cookies armazenam tokens de sessão que verificam sua identidade e mantêm você logado entre visitas.

c) Cookies de Suporte/Chat:

Gerenciados pelo Tawk.to. Esses cookies facilitam o funcionamento do chat de suporte ao cliente, armazenando preferências de chat e histórico de conversas.

d) Cookies de Analytics (se implementados):

Utilizados para entender como os usuários interagem com a Plataforma (páginas visitadas, tempo gasto, ações realizadas). Esses dados são anonimizados e utilizados para melhorias de UX/performance.

3. Como Gerenciar Cookies

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador:

• Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados de sites
• Firefox: Preferências → Privacidade e Segurança → Cookies e dados de sites
• Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados de websites
• Edge: Configurações → Privacidade → Cookies e outros dados de site

Atenção: Desabilitar cookies essenciais pode impedir que você acesse a Plataforma corretamente.

4. Cookies de Terceiros

Alguns cookies podem ser configurados por terceiros (Tawk.to, fornecedores de hospedagem, etc.). Recomendamos revisar as políticas de privacidade desses serviços para mais informações.